Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: [fecha]
Bienvenido/a a Tuanissimo (en adelante, el “Sitio”), operado por Natalia Jimenez, cédula 503440980, con domicilio en Heredia, Costa Rica.
Al acceder y utilizar este Sitio, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos no utilizar este sitio.
1. Objeto
El Sitio tiene como finalidad la venta en línea de camisetas y productos personalizados (en adelante, los “Productos”), fabricados y distribuidos por Tuanissimo.
2. Registro de Usuario
Para realizar compras, el usuario puede registrarse en el Sitio proporcionando información veraz, exacta y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
3. Proceso de Compra
Los precios están expresados en colones costarricenses (CRC), e incluyen el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) correspondiente.
El usuario seleccionará los productos deseados y completará el formulario de compra.
El pago puede realizarse mediante tarjetas de crédito/débito, SINPE Móvil u otros medios habilitados por el Sitio.
Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado para su producción y envío.
4. Productos Personalizados
Los productos personalizados se fabrican conforme a las especificaciones indicadas por el usuario al momento de la compra. Es responsabilidad del usuario revisar cuidadosamente los textos, imágenes o diseños proporcionados. No se aceptan devoluciones ni reembolsos en productos personalizados, salvo en caso de defecto de fabricación.
5. Envío y Entrega
Las entregas se realizan a nivel nacional (Costa Rica) mediante servicios de mensajería o Correos de Costa Rica.
El tiempo de entrega estimado será informado al momento de la compra. Sin embargo, estos plazos son aproximados y pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa.
El costo de envío será detallado antes de finalizar la compra.
6. Política de Cambios y Devoluciones
Solo se aceptan devoluciones en productos que presenten defectos de fabricación o daños atribuibles al proceso de envío.
El cliente debe reportar cualquier problema dentro de un plazo de 3 días hábiles tras recibir el producto, adjuntando fotos y descripción del defecto.
En caso de proceder la devolución, se ofrecerá al cliente un cambio del producto sin costo adicional, o un reembolso, según corresponda.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, logotipos, diseños, imágenes y software, es propiedad deTuanissimo o cuenta con los permisos correspondientes. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.
8. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados de conformidad con la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos en cualquier momento, mediante solicitud escrita.
9. Limitación de Responsabilidad
Tuanissimo no se hace responsable por:
Pérdidas o daños derivados del mal uso del Sitio.
Retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestro control.
Errores en diseños o especificaciones proporcionadas por el cliente en productos personalizados.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar periódicamente este documento.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de la República de Costa Rica. En caso de controversias, ambas partes se someten a los tribunales de la ciudad de San José, Costa Rica.
12. Contacto
Si tiene dudas o consultas, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: [email@empresa.com]
Teléfono/WhatsApp: +506 60570026
Dirección: 50 mts Norte de ESPH, Heredia.
Heredia, Costa Rica.